产品A一个月前收到了商标滥用警告(误判,我们产品是可兼容适用于多品牌的产品),即我们链接中写了compatible with 品牌名,后台一直处于可以编辑处理状态。第一次,我们为避免误判删除了链接中所有相关品牌词汇并且申诉通过。但是链接恢复却没成功,一个月内我们链接反复被删除。
期间我们开了很多个CASE有客服说是隐藏属性platinum_keywords中还有相关词汇,我们通过模板删除掉了这个。页使用库存加载工具删除产品并重新上传过产品。客服用工具页反复帮我们查看了都显示已经没有侵权词汇。但是,我们的链接依然被莫名其妙删除……
我们多次申诉都通知我们申诉成功并允许产品A恢复在售。按照恢复流程修改价格等待24小时,但是listing还是会出现恢复不成功或者刚刚恢复几分钟后再次误判删除的情况。我们尝试开了很多很多很多CASE说明情况也进行了很多次申诉。但是产品只要一恢复正常销售不到2天,就会再次出现误删。
目前我已经再次进行了申诉,并回复给我申诉通过了让我按照恢复流程等待。但是listing目前没有处于在售,仍然恢复不成功。
请问这种情况有大佬知道咋办吗?链接已经死了一个月了o(╥﹏╥)o
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