亚马逊persona人脸识别验证，法人真人出镜都过不了，还有救吗

账户是20年就注册的欧洲站账户，一直没上产品，账户不活跃被停用过，今天6月提交了资料重新激活了开始上架产品销售，然后在Prime Day之前可能是扫号，就收到这份邮件： 




 
 
我是法人本人，进去之后需要操作的是：摄像头拍摄身份证正反面，然后人脸直接扫脸，左右转头，好了自动提交，等了几天结果被拒了，收到下面这份邮件


 
同时绩效通知中也出现了这个：
 


 
接着过几天账户就被停用了，账户状况有了这个入口：
 


 
目前有几个问题：
1. 有没有大佬有救回来的经验，我应该怎么做最好，有没有其他渠道可以申诉
2. 听说现在“重新激活账户”提交资料基本上号就没了，请问这个情况真实吗？
3. 本人是真实法人，所有资料都是真实的，唯一一个难题是没有本人的水电费账单，这种情况下，如果要提交申诉，是直接找服务商开一个水单费账单呢，还是用信用卡账单或者其他像中国银行凭证
4.上面这个申诉资料能不能尽可能把有的资料提交，比如营业执照，个人身份证，办公室租赁合同，信用卡账单，收款账户对账单
5. 如果不提交资料，而是去点击下面的错误停用，会不会更好