各位大佬好,我的店铺目前出现了一个广告问题的状况,求帮助解答,具体状况是:
我最近的美国站新店铺上了一批新品,然后我开启了广告:商品推广的自动和手动,然后跑了几天后我发现我的广告活动管理花费金额和我的后台广告账单金额完全不一致,包括数据也是不一致,而且出现了预算没有花完就显示超预算的情况,我认为是广告数据延迟没有在意,当时也问了广告客服,客服也说是广告数据需要3天去除无效点击更新,
今天又开启了case询问,客服解答我的广告预算和花费点击大部分都被花费了,并且这部分的数据和花费只能在下载广告报告中的《广告位》文件才能看到,是不在广告活动管理展示这亚马逊站外这部分的数据和花费的,我误以为是数据延迟造成,在查看报告后发现亚马逊站外花费了高达155美金,而我站内商品自动手动才花费了15美金!也询问了朋友,她们的店铺月花费8000美金广告,这部分亚马逊站外花费才18美金,而我的这部分亚马逊站外比例高的离谱。

- 想问下各位大佬有没有发生过这种情况的,又该怎么解决这个问题?
- 我以前没有发生过这种问题,以前运营过的店铺的广告数据也没有这项亚马逊站外支出啊,可能是我一直没注意,但是目前我的店铺这部分亚马逊站外花费的占比比例高的吓人了也太...《不是新出的那个站外红人分成功能》
- 现在面临的状况是我的商品推广广告预算站内还没跑几小时,就全被这个亚马逊站外花没了。想要跑站内,不想要这没用的亚马逊自带站外啊。该怎么做?有发生过这种奇葩事情的老哥吗!