大家好,最近运营沃尔玛遇到个“灵异事件”。
昨天在沃尔玛店铺上传了几个产品,并且都有添加了库存,我这边在后台看得到库存,数量是999,但是买家那边显示链接没有库存out of stock,账号内所有链接都是这个情况out of stock,导致了买家那边无法下单。
一开始我还不信,后面我用买家账号试着去登录,发现也是这么个情况,但是用卖家账号登录,查看链接又显示有库存999。目前的情况是可以体验添加购物车,付款的时间,但就是显示没库存。同公司的其他几个同事以前也遇到过,不知道啥情况,普通打工人表示对沃尔玛的“玄学操作”参悟不透。。。。。。
现在已经在开case了,多开了几次,正在联系客服解决中,但是觉得等待客服处理时间太漫长了,所以我就去手动刷新链接,如果不能恢复,就会用优化表修改,如果优化表还是不行,就用上架表再上架一次试试看,希望再等一两天沃尔玛就会恢复链接。。。。。。
出现这种事,也不知道是沃尔玛自己的bug问题,还是我的账号存在什么问题?
大家有木有遇到这种怪事,后来是怎么解决的?