我们账号在8月30号发现本该回款的款项被预留了，这时候绩效通知没有任何问题，后来查了半天在邮箱里找到了一封TRO邮件，来自Keith 律所的，案件号是24-cv-07102，收到后就联系服务商找律师进行和解，然后9月9日收到了亚马逊的业绩通知，里面显示是TRO信息，我们已经找了服务商就没有仔细去看。后面经过了一个月左右才协商达成和解，10月3号收到和解书，但是到现在资金还是被预留的状态，我们就有点急了，预感告诉我肯定有问题，就翻出了绩效通知再看了一遍，发现案件号和我们邮箱里收到的并且已经达成和解的案件号不一致，绩效通知里的案件号是24-cy-07285，原告律师也是Keith，我们也找了服务商去仔细核对了，发现亚马逊通知的案件号是错的
不知道大家有没有遇到过我这种情况，现在我有两个问题请大佬帮忙解答一下
1、账号收到TRO并且达成和解后一般多久资金才能解冻
2、针对我们这种情况的话需要让原告再给我们一封后台这个案件号的和解书吗？
