最近有2批货，好几千个产品，几十万货值，由于工厂某个细节没做好，来了大量差评。。。。
不敢S好评，怕被封店铺。后面找服务商根据差评链接查邮箱，暂时查了5个。邮箱是准确的，下单姓名跟留差评那里的姓名对得上。
不过联系了5个，只有1个回复了（这个差评也还是没删掉）。其余4个都没回复。。。我的话术是首先说明原因，然后说明愿意退款或送一个新的。如果买家接受的话，准备再在第二封邮件这里请求删差评或改好评。
现在的结果令我窒息，毕竟还有那么多库存没卖掉。所以想请教一下各位做得好的大佬，针对差评，你们是怎么解决或叫买家删除的呢？多谢了！！！
备注一下：
1 站内信，目前不太敢，怕被抓封店铺。当然，如果你们的话术等很高明且很难被抓的话，也可分享
悬赏已过期
后悬赏过期
