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ABQ2多票货件产品接收数量远远多于实际发货数量,开CASE说明实际没有发那么多数量被客服要求提供发票等材料,提供之后被告知就是接收了这么多数量。出现这种情况会不会对绩效或者店铺有什么影响!

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最近有几票货件显示已完成的状态,但是发现亚马逊货件后台显示的接收数量比实际发货数量多。比如我这票货件这款产品实际发货300个但是显示接收了600个。

开CASE说明实际没有发那么多数量被客服要求提供发票等材料,提供之后被告知就是接收了这么多数量。。。???只能继续开CASE,问亚马逊客服既然坚持接收了那么多数量的产品,但是我后台库存没有那么多,那这些多出来的产品去哪里了,我是不是可以要求亚马逊赔偿,然后case又开始按照库存数量缺少开始调查。

今天继续检查了一下货件后台发现又出现这种情况,目前3票货件都是ABQ2这个仓库,但是都好几票出现这种几百个的误差的情况了,货件绩效那又还是正常的,想问问你们有没有出现这种情况,都是怎么处理的,每票货件都搞发票采购单这些材料好麻烦,而且开case也没用。

还有就是出现这种情况会不会对绩效或者店铺有什么影响!!!

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