丝芙兰推“美丽送达”+“静音时段”，双线提升客户体验

丝芙兰推出“美丽送达”活动，由YSE Beauty的Molly Sims、Cyklar的Claudia Sulewski及Danessa Myricks Beauty创始人等品牌创始人亲自为顾客送货，推广限时免费当日达服务，部分市场附赠礼品。该活动在TikTok、Instagram及YouTube Shorts投放，由阳狮集团旗下Digitas与Le Truc打造。同时，丝芙兰全球推出“静音时段”计划，此前已在8个市场32家门店试点成功，通过降低噪音、亮度和减少浓香，为神经多样性顾客营造更包容的购物环境，试点中多数顾客反馈体验显著改善，90%认为门店更友好。