InPost与Superdry合作：快递柜配送降低19%成本

InPost与Superdry合作数据显示，在结账时提供快递柜与送货上门两种真实选项后，约20%的英国订单选择快递柜，使Superdry配送成本降低19%。使用InPost快递柜的客户联系客服的概率降低约四倍，包裹丢失或损坏的退款索赔率仅为0.5%，远低于送货上门的2.1%。“我的订单在哪”查询量也下降20%。InPost首席商务官表示，当配送方式对客户更有效时，对零售商也同样有利。