“Ашманов и партнеры”调查显示，在使用AI的俄罗斯网购者中，56%愿将寻找最优价格完全交给AI，47%愿委托商品比较，但仅27%接受AI自主选品，13%接受AI下单支付。38%受访者购买的常与AI推荐一致。AI的主要价值在于拓展选择（43%）、认识新品牌（52%）和节省时间（40%）。57%表示与AI交流后对商品或品类理解更深入。阅读AI回答时，消费者最先关注价格（36%）、评分（31%），品牌关注度降至17%。49%认为AI已可替代阅读评论，但若AI与评论冲突，53%会额外核实信息。
