美国老年消费者在遇到商品被锁时更倾向于等待

据Numerator数据显示，美国婴儿潮一代在店内看到被锁商品时，有69.0%愿意等待工作人员解锁购买，而千禧一代（56.5%）和Z世代（57.2%）的意愿则相对较低。这一差异对零售商店如CVS和沃尔格林等造成影响，这些商店常将商品锁起来以预防犯罪，但同时也可能因此错失销售机会。然而，《纽约时报》报道指出，曾引起广泛关注的有组织零售犯罪问题可能被高估。自2019年以来，美国大多数大城市的商店盗窃案并未增加，这或许意味着零售商在采取防盗措施时需更加审慎平衡，以避免过度影响顾客购物体验。