亚马逊平台商品关联投诉处理
亚马逊系统运用特定算法识别账户间的潜在关联,若此关联触犯销售规定,亚马逊将采取措施限制或封禁相关账户,确保平台公平竞争。
一、账户被关联原因
账户关联多因亚马逊系统识别出账户间共享信息或行为模式,如硬件、网络、浏览器指纹等相似,或产品信息、支付方式雷同,共用品牌标识亦可能触发关联,不当连接被视为违规。
若该账户确系您的,请在申诉信中明确声明,并附上公司注册、品牌认证等文件,以证实账户归属。
二、如何申诉
若你发现账户归属不明,可能因误操作或其他因素造成关联。请阐述关联原因,并附上证据,如注册信息差异,以证明仅为误会。
我知道另一个账户,该账户属于我
若您未察觉到关联的账户,这可能是亚马逊系统故障或恶意操作所致。此时,请详述您的遭遇,并强调对未知账户的无知,恳请亚马逊展开深入调查。
在申诉关联过程中,请提交身份证明、营业执照、品牌证书等必要文件。若误关联,请附上区分账户的证明,如不同公司的注册资料或品牌授权。若涉及支付关联,还需提供银行账户及交易记录。所有材料须保持最新,确保信息一致,以证实账户独立性。
我知道另一个账户,但该账户不属于我
为规避未来潜在关联风险,请执行以下策略:独立配置每账户的软硬件环境;避免跨账户共用品牌或产品资料;确保各账户操作独立,包括使用不同邮箱及联系方式;定期更新操作与安全培训,确保团队熟悉亚马逊政策。