亚马逊商家遭遇侵权,如何发起有效投诉?
亚马逊卖家常遭遇的侵权问题主要涵盖版权、商标和专利三大领域。今日,我们将分享三种应对侵权投诉的策略:直接投诉、商标注册投诉及Amazon Patent Evaluation Express投诉。
一、投诉范围广泛,涵盖版权、商标、专利。操作简便,只需填写表格,阐述投诉理由。若不直接向亚马逊投诉,可向法院提起诉讼,明确侵权事项。通常需先发送停止侵权函,告知对方侵权行为。在亚马逊平台投诉,亦可通过此方式,但通常仅需提供证据。
二、商标注册投诉:适用于版权、商标、专利。向亚马逊提交证据,亚马逊将根据证据做出判断。若投诉胜诉,亚马逊将下架链接;若无理,则不予理睬。作为被告,需提供不侵权证据,等待结果。若链接被下架,可向法院提起诉讼。法院裁决权高于亚马逊。可提出宣告性判决诉讼,要求恢复链接。同时,可申请临时禁令,禁止平台随意下架。
三、Amazon专利评估快速通道:此为邀约制程序,仅限发明专利,不涉商标、版权及外观专利。2019年名为“自然评估程序”,2022年4月更名。需第三方律所参与,律师判定侵权。双方交费,无法院介入,结论非权威,为亚马逊公平争议解决机制。内部无上诉,需向法院上诉。
此处或生疑问,专利持有者既可径直投诉或商标注册投诉,何须Amazon专利评估?因前两种途径难有成效,亚马逊自行判定后即下架或冻结资金,无需第三方介入。求助于Amazon专利评估,多因前路不通,亚马逊未认可,方启动此程序作最后努力。亚马逊无权在司法前判定专利侵权,若擅自下架,则侵权明显,否则不会轻易下架。故有时非自愿,而是无奈之举。