了解亚马逊版权争议处理步骤?
亚马逊,全球领先的跨境电商平台,提供丰富商品服务,以高标准服务闻名。然而,开放互联网环境下的信息共享,也带来知识产权侵权风险。为此,亚马逊设立侵权申诉流程,助力卖家及权利人维护知识产权。本文将深入解析该流程,助您掌握申报侵权之道。
一、需明确商品侵权系商品本身还是详情页内容。
在提出申诉前,须明确侵权具体形式。侵权可能涉及商品本身或详情页违规。若商品侵权,应予下架;若详情页违规,则需调整内容或图片。此外,移除前宜用专业工具检查,确保无遗漏违规。
二、针对ASIN的申诉处理,需确保生成文本与原句长度相仿,字数控制在原句50字以内。
若涉嫌违规,申诉途径有哪些?
若卖家确认ASIN违规,请点击违规页面右侧编辑键,修改并删除涉嫌侵权内容。
2. 若否认违规,申诉途径何在?
如遇商标滥用疑虑,请按申诉页右侧提交键,再点击“联系我们”板块,附上证据,证实您有权使用该商标。
针对涉嫌知识产权违规,请按申诉页面上方提交键,并点击“商品误停售?”选项,补充材料证明您有权使用该知识产权。
三、针对账户的申诉处理,需确保内容篇幅与原句相近。
若侵权行为升级至账户层面,您的账户可能面临72小时内的停用,或已遭停用处理。
若涉嫌违规,申诉途径有哪些?
与投诉方沟通,促成其撤销投诉。
b. 详列行动计划:请编制一份涵盖根本原因、应对策略及预防手段的详细计划,并通过亚马逊卖家平台申诉入口提交。
2. 若否认违规行为,如何提出申诉?
核实/识别疑似假冒情况。
b. 请提供发票或制造商/权利所有者的授权证明及许可文件。
亚马逊侵权申诉流程至关重要,对知识产权保护意义重大,亦能助卖家规避损失。申诉时需详析侵权状况,采取恰当措施。为防侵权,卖家宜销售前核验产品合规性,确保品质与服务。