亚马逊退货流程是怎样的？
对跨境卖家而言，掌握亚马逊退货流程至关重要。亚马逊为消费者提供便捷退货服务，本文将详述退货步骤及注意事项。
第一步：打开亚马逊网站
初启，访问亚马逊官网并登录账户。若通过手机应用退货，亦遵循相似流程。
登录亚马逊，点击右上角“退货订单”键，即可查看最新订单详情。手机端操作同理，点击右下角三横线，选“订单”即可。
第二步：找到订单页面
浏览订单页面，向下拖动至目标退货商品。轻触商品旁的“退货或换货”按键，即可跳转至新页面。
第三步：选择要退货的商品
浏览下一页，您将发现一个包含多种退货原因的下拉菜单。请根据购买商品选择相应原因，并点击页面底部黄色“继续”按钮。
敬请选择退款途径：亚马逊账户或借记/信用卡。请依个人偏好决定。提醒您，退款至银行卡通常需时较长，约一周。
第四步：选择退货原因
完成在线退货流程，请挑选退货点。亚马逊支持多种便捷退货方式，如免费寄送至UPS、Kohl's、Whole Foods、Staples或亚马逊门店，亦或选择7.99美元的UPS上门取件服务。选定后，您将获得一个二维码，凭此在指定地点退回包裹。若选UPS或Kohl's，无需原包装、胶带或标签，只需携带商品并扫描二维码。
第五步：选择退款方式
遵循上述步骤，您可轻松在亚马逊完成退货。亚马逊的便捷退货服务让流程变得简便快捷。对跨境卖家而言，掌握退货流程不仅能优化售后服务，更有助于提升顾客信任与满意度。本文旨在助您在亚马逊顺利退货。
