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订单缺陷率由几部分构成?
订单缺陷的组成要素有哪些? 订单缺陷率(ODR)是评估您优化买家体验的关键指标。此比率展示了60天内订单中存在缺陷的占比,以百分比形式呈现。 ODR系统由三大要素构成:, 1. 反馈不良比例 负面反馈率以百分比呈现,系指特定时段内负面订单数与总订单数的比值。此比率关注下单时间,而非反馈接收时间,与买家所见的反馈有所差异,后者以反馈接收时间为准。 坚守客户至上原则,我们确保低负面评价比率。一星、两星…- 61
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