阿里国际站运营日常工作事项
一、产品是否违规、低质等情况：
在阿里国际站运营中，严查违规、低质产品至关重要。运营人员需定期检查My-Alibaba后台消息，及时处理违规产品。同时，关注搜索诊断首页，识别低质或无效产品，并实施优化策略。
运营人员应重视询盘动态，涵盖优质、重复询盘、模板及回复时效。通过分析访客信息，洞察客户询盘轨迹，助力精准把握需求，高效应对。
二、询盘情况的跟进：
阿里国际站的数据管家功能助力运营人员深入分析，全面管理数据。他们可览数据概览，洞察关键问题；运用产品分析，提升转化效率；对比引流关键词，拓展未排名领域。这些举措有效优化产品与推广，提升销售转化。
运营团队需负责阿里国际站外贸直通车（P4P）广告投放管理，密切监控关键词点击成本及次数，合理调整出价。同时，关注高点击和询盘关键词，优化出价排名。此外，留意直通车优惠活动及领导安排的其他任务，如钻展和爆款测试等。
三、数据分析和管理：
运营人员每日需密切关注信保发货及客户退换货动态，确保订单准时发出，妥善处理退换货申请，提升客户服务体验。
运营人员需每日监控交易成长中心的异常订单，尤其是物流信息异常，以助快速解决物流难题，保障订单顺利履行。
四、外贸直通车（P4P）管理：
运营人员须每周留意资金管理中的待关联款项，若超期则须及时处理，执行原路退回等操作。此外，每月指定日期，需关注金融服务与物流月结，保障资金与物流顺畅管理。
运营团队需借助数据参谋工具，深入市场与产品研究。聚焦目标市场热销产品，实时掌握上架与推广动态。借助产品参谋，精准分析征品与关键词，助力卖家优化产品及营销策略。
五、关注信保、物流和退换货：
每周搜集热门搜索词、直通车关键词及谷歌规划师关键词，周二更新引流关键词及直通车策略。运营人员需执行产品发布流程，包括关键词排名监测、筛选、分类及标题组合，优化产品标题与排名。定期制作数据报告，分析并优化。关注营销活动报名，参与推广。开展粉丝互动营销，举办促销活动。关注外贸动态，掌握行业趋势。优化橱窗展示，提升产品吸引力。参与钻展活动，制定优化策略。学习Excel、Python等工具，提升效率与数据分析。与团队协作，支持运营工作。整理侵权词表，维护知识产权。参加培训，提升专业能力。
